老有所依不羡仙 多元养老享天年

　　湘潭养老服务业综合改革试点工作亮点回眸

　　湘潭在线5月12日讯(湘潭日报记者 王群欢)目前，湘潭60岁以上老年人有53.9万，老龄化程度居全省第二。银发浪潮扑面而来，怎样让老年人生活过得更舒心更安心，这不仅是许多家庭考虑的问题，也是党和政府关注的大事。湘潭市委市政府历来高度重视养老工作，自2014年获批全国首批养老服务业综合改革试点城市后，湘潭先后出台了一系列养老服务政策，建立了适度普惠的老年人福利制度，构建了具有湘潭特色的养老服务体系。机构养老工作亮点频显，央媒、省媒多次专程来潭进行集中报道，医养结合成功经验还获全国医养结合工作会议推介。

　　作为全国首批养老服务业综合改革试点城市，湘潭紧紧围绕建设群众满意的养老服务体系这一目标，坚持突出改革导向，强化政策创新，激发社会活力，有效促进了养老服务业转型发展。在我们这个城市，很多老年人能根据自己的意愿选择一种更适合自己的方式安度晚年、乐享天年。

　　日间照料：快乐的“夕阳红幼儿园”

　　最近，我们走进了岳塘区五里堆街道纱厂街社区老年日间照料中心。在中心，我们看到了老人们健康快乐地在一起，怡然自得地生活着。

　　“日间照料中心的工作人员态度很和蔼，对老人很尊重。营养餐厅的伙食也不错，不仅口味清淡适合我们老人年，食材搭配也讲究科学。”92岁的易元生老人告诉我们，她很喜欢住在日间照料中心。开朗的易娭毑说，儿孙们都有自己的事，住在家里，尽管晚辈孝顺，也会感到内心孤独。而日间照料中心老人多，在一起可以聊天、打麻将，还可以练习书法。这里收费也很低，如果只吃不住的话，每月只要1480元。易娭毑包了个房间，每个月总共也只要2280元的费用。“在家门口养老，环境熟悉，人也熟悉，老人们心里踏实。”日间照料中心的工作人员说，周边的老人都喜欢到日间照料中心来玩，他们在这里学习唱新歌、打麻将、吸氧、健身，生活幸福指数很高。

　　纱厂街社区老年日间照料中心是依据政府主导、社会经营原则建立的小型社区居家养老机构，二楼有10个房间，设有多功能活动室、麻将娱乐室、手工操作室等等。该中心的负责人告诉我们，他们的服务宗旨是：让老人们健康、快乐、温暖、长寿。

　　“这种离家但不离亲的半居家养老模式，让城市社区的老年人从根本上摆脱了孤独。”市民政局相关负责人介绍，到目前为止，我市已建成26个示范性老年人日间照料中心。政府对每个社区日间照料中心给予10万元建设补贴和4万元运营补贴。

　　平台养老：打造广阔的虚拟敬老院

　　随着大数据时代和互联网+时代的到来，养老服务平台的信息化成为未来养老服务业发展的趋势和必然要求。近年来，在充分发挥政府兜底保障的基础上，我市着力于打造基础性信息平台建设。以企业搭建、政府补贴、养老服务企业运营、各养老服务加盟商参与的模式，建成了雨湖区、岳塘区、韶山市养老服务信息平台，形成了以专业手机为载体、呼叫中心为核心、居家养老服务网点为依托的居家养老服务信息系统，对部分居家养老对象实行衣食住行医等方面的服务。依托信息平台，我市为6409位困难老人提供了个性化的居家养老服务。在此基础上，平台逐步向全社会老人开放。目前，由荆鹏及金梦圆养老服务中心运营的信息平台，已拥有老年会员52865人。2015年开展居家养老服务25616人次，政府每年为全市8064名困难老人发放养老服务补贴527.3万元。

　　在韶山市养老服务信息平台，我们了解到信息化平台养老的种种好处。“这是一所真正意义上的虚拟养老院。老人只需一个电话，在30分钟内服务人员就会上门。前几天，韶山村一位姓毛的大爷就请我们的工作人员为他搞了一天的家庭卫生，清洗被子、打扫厨房，屋里收拾得很干净，老人特别满意。”该信息中心工作人员告诉我们，他们的服务是全方位的，可以根据老人的需要提供生活服务、康复护理、健康指导、紧急援助等等。

　　为了方便老人操作，该中心给老人们配套了专用老人手机，在手机上设立了特定呼叫键，直接对应呼叫中心。将热线设置成一键式拨号，老人按特定呼叫键，呼叫中心的座机电脑上就自动弹出服务对象的姓名、联系电话、地址、个性化服务需求以及老人的身体状况等基本信息。同时，老人手机上特设了SOS紧急求助键，在老人出现意外情况时，长按此键，刺耳的报警声将引起老人周边人群的注意，呼叫中心便自动进入紧急救援服务流程。

　　这个养老服务信息中心由韶山市和湘潭荆鹏家政公司联手打造，投资100万元，辐射韶山市7个乡镇61个村。虚拟养老院开办半年多，累计完成工单1.5万余张，完成精神关怀服务5000多次，服务对象由当初的252户400余人增至1340户2000多人;自费需求人数也有1026人，养老服务效率提高。与此同时，韶山虚拟养老院对所有服务项目实施标准化管理，大大提高了养老服务专业化品质，被服务的老人满意度高。

　　市民政局负责人告诉我们，民生综合服务信息平台建设纳入我市“十三五规划”重点项目，将重点打造市、县、乡、村四级互联互通互享的养老服务信息系统，虚拟养老院服务有望辐射到全市城乡。

　　医养结合：为党和政府分忧 替天下儿女尽孝

　　岳塘区的老人汤娭毑把自己养老的地方选择在市六医院。她的理由有三个：一是这里医疗条件好，如果身体不舒服，她只要伸手按铃，5分钟后就会有医护人员来到她床边。二是这里老人多，每天一起打牌聊天、做操，她感到开心。三是住在这里，儿女们省心省时间，这里的医护人员对她照料得既周到又细致，儿女们只要每个周末来探望一次就可以了。

　　83岁高龄的汤娭毑衣着干净，银白的头发梳得很整齐。5月8日是母亲节，儿子与媳妇很早就过来看她，她很开心。吃过中饭后，在护理人员的陪同下，她坐在颐养楼前的凳子上与其他老人聊天。老人告诉我们，她患有三种老年病，但不严重，都是养身病。在六医院的老人中，她还算是身体状况较好的，每个月的费用也就1500多元，儿女们负担得起。

　　与颐养楼的老人不同，入住六医院医养中心的大多是失能、失智或需要临终关怀的老人，一个月的经济负担在3000-5000元。“原先我母亲住在一家医院，一段时间下来，花费了3万多元。用了10多万元后，老人家死活不愿意住下去了。”市民张先生告诉我们，他母亲70多岁，已是癌症晚期，余下的时间也不多，他想让老人家少些痛苦，所以选择了六医院的医养中心。“我母亲在这里住了半年多，进来时状况不太好，每天卧床，只能吃流食。经过医护人员的精心治疗与照料，老人家的身体状况竟奇迹般好转。”张先生笑着告诉我们，住进六医院医养中心后，他母亲精神状态明显好转，如今已能下地走路了，生活基本能够自理。

　　近几年，六医院积极探索“医疗+养老”模式，践行“大病可医、小病可疗、无病可养、临终可孝”的理念，现有养老床位300张。医养结合养老模式能够为老人及时提供集养老、医疗、康复、护理和临终关怀于一体的多元化、全方位的养老服务，老人和家属都能放心，因此，这里的床位非常紧俏。

　　“如今，养老服务刚性需求越来越大，收费不高的医养结合式养老机构成为越来越多家庭的选择。”市民政局相关负责人告诉我们，今后，我市将把医养结合社会化养老作为推进养老服务业综合改革发展的重点，从而更好地顺应民众要求。只有办好医养结合的养老机构，才能筑牢养老服务的托底防线。