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医养指南
院长职工大会讲话:抢抓机遇谋发展 凝心聚力干事业
发布时间:
2016-03-14 00:00
来源:
同志们:
今天会议的主要任务是总结去年医院工作情况,对今年的工作作出全面部署。刚才,几位院领导、院长助理分别结合分管工作内容,对去年工作进行了总结分析,对今年工作进行了安排。我都同意和支持,请大家认真贯彻落实好。下面,我代表院党委讲三个方面的意见:
一、回顾2015,工作亮点可圈可点
2015年,医院在市民政局党委的正确领导下,团结奋进,务实作为,圆满完成了各项工作任务,实现了年度收入、人均业务值、职工待遇、品牌建设、工程建设等方面五大超越,亮点突出。
(一)年度业务总收入超越历史
去年,我们六医院牢固树立“全院一盘棋,上下一条心”理念,把开展“三好一满意”活动作为提高服务水平、助推业务增长的关键点,充分调动全院职工的积极性和主动性,千方百计做大做强医院业务,年度业务总收入在医院历史上首次突破5000万大关,达到5600万元,比2014年增长1200万元。
(二)医院人均业务值超越市内同类医院平均水平
去年,我们六医院人均业务值达到19.7万元,创历史新高,达到市内同类医院平均水平。
(三)医院职工待遇大幅超越
去年,医院全面解决了职工待遇长期偏低的问题,大幅提高职工待遇,让全院职工得到实实在在的利益,共享医院发展成果。在职职工人均月绩效达到1952元,较2014年的1306元增长646元,增幅达49.5%。同时,大幅提高了离退休老同志待遇,一步到位调整解决了110名老同志的待遇长期偏低的问题,为老同志每月增发生活补贴人均达1500元,离退休职工待遇首次达到市内其他公立医院同等标准。
(四)医院发展模式实现超越
去年,在我国经济增速放缓、项目建设融资难度增大的新常态下,我们六医院逆势而上,锐意进取,多方协调,克服重重困难,于10月20日开工建设了中南地区目前体量最大、设计理念最先进的医养结合型“养老旗舰”项目——老年康复大楼暨养老护理员实训基地。这标志着我们医院超越传统的单一的医疗发展模式,正式向“医养融合”型“跨界经营”模式进军。
(五)医院品牌建设超越自我
去年,我们六医院的品牌建设再次超越自我,傲立湘潭、辐射湖南、影响中国。去年4月25日,新华社以《医养天年》为题发布通稿介绍我们的经验;12月4日,在全国医养结合工作会议上,再次将我们的“医养融合”养老服务模式作为“湖南样本”向全国重点推介;12月21日,湘潭日报头版头条介绍了六医院的成功经验。
二、正视问题,查找差距补齐短板
总的来说,2015年,医院各方面工作都取得了可喜成绩,但也应清醒看到,当前医院发展过程中还存在一定差距和不足、一些不容忽视的“短板”:一是纪律作风方面存有差距。个别员工作风飘忽,责任心淡漠,执行力不强,遇事喜欢上交矛盾、推诿责任;个别员工不遵守医院纪律要求,参与赌博,上班脱岗,不穿工作服,不戴工作牌,等等。二是整体医疗水平有待提高。医技不够精良,诊疗不够到位,护理质量不够优良,有一些病我们还治不了、治不好,老百姓还不太信任。三是专业技术人才紧缺。功能科、放射科、骨科、康复医学科等专业医生尚存在缺口。四是医院管理不精细。医养结合还尚未建立统一的规范化标准,养老护理质量参差不齐;后勤物业保障有时不到位,维修不及时,安全保卫有漏洞,病房卫生、家属区卫生不尽如人意,食堂卫生、饭菜质量跟不上。这些问题都应引起我们的高度重视,需要我们努力去解决好。
三、展望2016,精准发力实现新跨越
2016年,是“十三五”的开局之年,也是六医院发展再上新台阶的关键之年。新形势、新变化对医院工作提出了新希望、新要求。2016年,我们要继续深入贯彻落实市民政局党委的工作部署,围绕实现年业务收入6000万元这个中心任务,在做好全面工作的同时,重点在抓好三项核心工作、推进三大改革、办好八件实事、强化三个保障方面精准发力,力争医院发展再上新台阶,实现新跨越。
(一)抓好三项核心工作
1.抓好养老护理员培训、输出这项核心工作,着力推进“医养结合”养老事业发展。当前,养老护理人才短缺是制约“医养结合”型养老事业发展的重要瓶颈。开展养老护理员培训、输出是推进“医养结合”型养老事业发展的重要举措。为此,我们要抓住机遇,以养老护理员实训基地建设为载体,重点抓好养老护理员培训、输出项目。今年,要将养老护理员培训、输出工作纳入重要工作日程,做好以下工作:一是制定养老护理员培训、输出规划;二是加强与相关部门衔接,解决培训资质与工作经费问题;三是全面启动养老护理员培训工作,至少开展5期集中培训;四是规范养老护理员管理,优化养老护理员薪酬制度;五是做好养老护理员培训、输出的宣传和推广工作。
2.抓好三级康复医院创建这项核心工作,彻底扭转医院整体医疗水平偏低局面。目前,我们六医院走三级综合性医院道路既无政策可行性,也无实力基础。湘潭市级医院中现在唯独缺少一家三级康复专科医院,省内公立医院中也尚无三级康复专科医院。我们六医院在康复医学方面有扎实基础,康复医学科为湘潭地区康复医学专业领域内唯一一个临床重点专科,群众口碑好,社会认可度高,创建三级康复专科医院既有学科优势又有一定的实力保障,可以直接创建。创建三级康复专科医院是我们进入三级医院行列的唯一机会。为此,我们要抢抓机遇,全力推进三级康复专科医院建设,彻底改变医院整体医疗水平偏低的局面。今年,我们要全面启动创建工作,制定创建规划,明确创建内容、创建责任;要对照三级康复专科医院要求,调整、增加相关科室,引进相关专业技术人才。用两到三年时间,确保成功创建。
3.抓好二期工程项目建设这项核心工作,全面提升医院养老服务综合水平。今年,要狠抓工程建设进度和质量,确保二期项目康复大楼在6月份顺利封顶;要统筹安排好装修事宜,确保2016年年底装修到位,保障2017年2月顺利投入使用。事业发展部要加大对外宣传,积极推行养老服务VIP卡,实现今年再销售1500-2000万的目标;要做好市场拓展工作,确保康复大楼投入使用后饱和运营,实现2017年上半年入住率达到60%以上,即房间入住210间或床位入住390张以上。总务科、护理部、护工部、颐养中心要提前谋划搬迁工作,牢记“责任搬迁”“规范搬迁”“奉献搬迁”“和谐搬迁”和“低碳搬迁”五个搬迁理念,确保康复大楼顺利搬迁、投入使用。要控制人力成本,康复大楼投入使用后,将采用颐养中心管理模式,医院直接委派4-6名员工负责日常工作,其他工作均由养老护理员、物业公司员工负责。护工部、护理部、总务科要提前着手组建运营团队,制定好运营规划。
(二)推进三大改革
1.推进绩效分配机制改革。主动适应经济新常态、作风建设新常态,抓好收入分配机制改革。深入落实国家卫计委提出的“三好一满意”活动和卫生行业“九不准”要求,实行“三好一满意”考核和绩效分配制度,实现绩效与“三好一满意”活动开展好坏、科室收支节余多少直接挂钩,坚决杜绝平均主义。依法依规为职工谋求福利,院党委在政策、纪律允许的范围内,要最大程度保障职工的合法权益和合理待遇,实现职工工资待遇稳中有升。
2.推进执行力管理机制改革。习近平总书记多次说过:“一分部署、九分落实”。如果执行落实不到位,再好的决策部署、规章制度都是空谈。目前,医院还存在“上有政策、下有对策”“有令不行、有禁不止”的问题,存在执行力不强、执行不到位的情况,存在“干与不干一个样,干多干少一个样、干好干坏一个样”的现象。今年,我们要狠下决心打破这种局面,要建立以执行力为导向的考评机制,将执行力纳入绩效考核范围,让每个科室、每个干部、每个职工清楚该干什么、怎么干、干到什么程度、干不好会怎样;要加大执行力考核,严格兑现奖惩,对阳奉阴违、办事拖拉、执行力不强的,按规定给予相关处理;对执行力不强、执行不到位的中层干部给予调整或免职处理,形成“干与不干不一样,干多干少不一样、干好干坏不一样”氛围,进一步激发大家干事创业的劲头,促使大家提高执行力,做好本职工作。
3.推进干部人事制度改革。盘活干部队伍,建立人员能进能出、职务能上能下、待遇能升能降,与医院发展、事业单位改革相适应的用人机制。一是明确选人用人导向。对那些在其位不谋其政、岗位挑肥拣瘦、工作拈轻怕重、做事懒散拖拉、遇事争功诿过的干部给予调整、免职处理,让其“腾位让贤”;让那些想干事、能干事、干得成事的同志得到提拔,形成“想干事者有机会、能干事者有位置、干成事者有地位、庸碌无为者让位子”的局面,真正做到“有为有才位”,“有位须有为”。二是推行竞聘上岗制度。今后,对空缺中层干部岗位,一律实行公开竞聘上岗,促进优秀人才脱颖而出,实现人力资源有效配置。三是实行干部轮岗交流。强化岗位锻炼,有计划、有目的地选择优秀干部到相关岗位进行交流锻炼,提高其综合能力。四是强化干部监督考核。建立约谈机制和月度、季度、年度考核机制,对那些考核不合格的中层干部,轻者批评教育,重者约谈诫勉。多管齐下,努力打造一支“肯干事、能干事、干成事、不出事、好共事”的干部队伍,形成政通人和、纪律严明、作风优良、执行有力的良好的干事创业局面。
(三)办好八件实事
1.加强对外战略合作与交流。做好与湘潭市医卫职业技术学院、长沙民政学院、乐百年养老产业基金等方面的战略合作,提升医院医疗护理、养老康复、教学科研实力,扩大医院对外影响力。
2.创新人才引进、培养机制。一是制定并实施好人才引进计划,着力解决康复医学科、功能科等专业人才紧缺局面。二是做好医护人员规范化培训计划,选派一批对医院忠诚度高、业务拔尖、勤奋肯干、有上进心的医护人员外出进修培训,提高医疗技术水平。今年,要围绕医养结合、三级康复医院创建,重点选派康复医生、治疗师、康复护理专业人员外出进修培训。
3.狠抓精细化管理。精细化管理是控制成本、提高效能、提升形象、促进发展的重要手段。今年,医院要以效能为核心、以患者需求和满意为目标,进一步树立细节意识、服务意识,全面推进管理精细化。一是加强医疗护理质量管理,强化临床医技人员的培训,定期开展“三基”理论考试。二是完善病案管理,按照病案管理规定,改进硬软件设施,配设专业人员,规范病案书写,加强病案质量监督检查。三是细化后勤物业管理。制定后勤、物业、食堂服务及考核标准,明确责任,奖惩到位,提高后勤物业保障水平。四是积累医养结合行业规范化管理经验,做好《医养天年》一书的定稿和出版工作。五是制定养老护理员服务标准、养老护理员行为规范,提高养老护理员业务素质和服务质量。
4.提高干部职工待遇。严格按照作风建设要求,规范津补贴、福利、奖金发放行为。要处理好五种关系,切实提高职工合法待遇。一是处理好合法合规与提高待遇的关系。凡是政策不允许的,一分钱也不能乱发;凡是政策、纪律允许发放的,医院要确保发放到位,切实保障全院职工按规定享有的正常福利待遇。二是处理好在职职工与离退休职工共享医院发展成果的关系。离退休职工是医院发展的开路人、奠基人,医院这几年取得的变化和成绩离不开离退休老同志的关心和支持。“喝水不忘挖井人,再苦不亏老同志”,保障离退休老同志的待遇是我们应当肩负的历史使命。因此,在提高在职同志待遇的同时,也要确保老同志待遇按政策到位。三是处理好提高外聘员工待遇与提高服务质量的关系。外聘员工是我们六医院大家庭中不可或缺的组成部分,是我们做好医疗与养老服务非常重要的群体。他们干的都是“脏、累、苦”的工作,他们的待遇整体上仍旧偏低,像保洁员、绿化员、保安每月只有1000多元。他们的待遇偏低,导致了一些矛盾、问题的出现,如卫生不彻底、安保不到位、服务难优质。为此,总务科、护工部要认真研究,该提高待遇的要提高,要让外聘员工感受到六医院这个大家庭的温暖,以主人翁的态度,和我们同甘共苦,一起成长、一起分享。同时,总务科、护工部也要相应制定规章制度,加强对他们的检查考核,奖惩兑现,确保在提高其待遇的同时,同步提升服务质量。
5.推进信息化建设。按照二级医院复评和三级康复医院创建工作要求,改进医院信息化硬件设施设备和软件系统,为患者和医院职工带来便利。一是充实硬件设施设备,购置核心服务器、存储设备、核心交换机、PACS/LIS服务器、数据备份服务器、精密空调,排队叫号、音响、自助设备等。二是加强软件开发、更新。改进、优化医院现行系统,开发门诊一卡通系统、医疗质量控制系统、医院感染与传染病管理系统、医学检验系统(LIS)、医学影像系统(PACS)、护理电子病历系统等。三是启动标准计算机中心机房建设,逐步配换置电脑设施,用于开展培训、考试、阅读等。
6.牵头做好养老服务协会工作。按照《湘潭市养老服务协会章程》,我们医院作为会长单位,要认真做好协会本年度工作计划与部署,积极开展各项工作,发挥养老服务协会作用,推进养老服务业的发展。
7.加强医院文化建设。一是优化医疗环境,营造文化氛围。开展丰富多彩的文体活动,活跃职工的业余文化生活。二是发挥“大医图书馆”作用,提高业务知识水平。开展岗位练兵、技术比武活动,营造“比、学、赶、超”的氛围。三是以媒体为依托,抓好医院新闻舆论宣传。积极利用主流新闻媒体及医院微信、网站等自媒体平台,宣传推介医院特色亮点,展示医院良好形象。
8.开展精准扶贫结对帮扶工作。按照市委、市政府工作部署,继续做好对湘潭县花石镇泥湾村的结对帮扶工作,免费为该村村民开展养老护理员培训,提供部分工作岗位,等等。
(四)强化三个保障
1.强化责任保障。严格按照党要管党、从严治党要求,坚决落实“两个责任”,始终把纪律和规矩挺在前面,着力营造风清气正、廉洁从医的良好氛围。一是院党委要强化责任担当,紧紧牵住主体责任“牛鼻子”。院党委要勇于承担领导责任、表率责任、支持责任、推进责任,敢于担当,措施到位;要抓细抓实主体责任,将党风廉政建设工作与医院中心工作、重点工作同研究、同部署、同推进、同考核;要严格按照党风廉政建设责任制要求,将任务分解到各支部,做到压力层层传导、责任层层落实。二是院纪委要狠抓整风肃纪,种好执纪监督“责任田”。要强化执纪监督问责,抓住重要时间节点,加大检查暗访力度;要强化约谈制度,对一些存在违纪苗头和轻微违纪行为的同志,及时约谈,教育警示;要加强对重点部门,如医技、药品、基建、后勤等的监督,严防违纪违规和腐败漏洞;要加强对违纪违规行为的处理,敢抓敢管,对事不对人,一抓抓到底。
2.强化作风保障。严格按照中央“八项规定”和省委、市委“九项规定”及国家卫计委“九不准”要求,严查公车私用、公款吃喝、吃拿回扣、违反“禁酒令”等违反作风建设规定的各种行为,牢固树立医院良好形象,切实保障患者合法权益。
3.强化纪律保障。严格执行医院《十项负面行为及罚则清单》,狠抓清单落实,对于无视纪律、顶风违犯者,要严格按照规定,该罚款的罚款,该批评的批评,该免职的免职,该开除的开除,绝不姑息。
同志们,当前,我们六医院加快推进改革和发展,实现再次跨越式发展,已经到了最关键、最紧迫的时期。医院发展大有希望,大有潜力,大有前途。“潮平岸阔催人进,风劲扬帆正当时”。我们坚信,有市委、市政府的关心,有市民政局党委的大力支持,有全体六医人的共同努力,我们一定能做大做强医院品牌,做精做细养老服务,做实做好待遇保障。让我们携起手来,一起创造湘潭六医更加辉煌的明天。